【口コミ・感想】フレシャス「デュオ（dewo）」の良かった点、気になった点を徹底調査

フレシャスの「デュオ（dewo）」は、グッドデザイン賞や、キッズデザイン「経済産業大臣賞」を受賞したウォーターサーバーでデザイン性だけでなく機能性や利便性にも優れています。

このページでは、デュオ利用者の口コミ評判と、実際に使用して感じた口コミ感想（良かった点、気になった点）を記載しています。

「デュオ」が特におすすめな方

• デザインにもこだわりたい
• 水交換は楽がいい（軽量7.2L）
• ゴミを少なくしたい（パック容器）
• 注文ノルマは少ない方がいい（9.3L×2本）

「デュオ」をあまりおすすめできない人

• 水の受け取り、空容器の処分が面倒→「おすすめは浄水型エブリィフレシャス・トール」
• 定額料金でたっぷり使いたい→「おすすめは浄水型エブリィフレシャス・トール」
• 料金の安さにこだわる

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【目次】フレシャス デュオ口コミ評判・使用感想

• 実際に使用して感じた良い悪い総合評価
• 【良かった点】使用した口コミ感想
• 【気になった点】使用した口コミ感想
• 利用者の口コミ評判＋設置写真
• 「レンタル」と「購入」プランを比較
• 初回設置の流れ
• キャンペーン、各種料金、スペックなどの一覧
• 動画で見るデュオ

実際に使用して感じた良い悪い総合評価

フレシャスのデュオを実際に使用して感じた「デザイン性」「水交換のしやすさ」「機能性」「料金価格」「サービス」の5項目で総合的に評価・採点しました。

※5点を満点とし0.5点刻みの10段階で評価しています。

総合点数
21.5点(25点満点中)
デザイン性・サイズ
評価	4.5点（5点満点中） キッズデザイン賞「経済産業大臣賞」や「グッドデザイン賞」を受賞した使いやすくおしゃれなデザイン。 卓上型に比べサイズは大きいため-5点。
良かった点	グッドデザイン賞などを受賞したおしゃれなデザイン
水交換
評価	5点（5点満点中） 水1箱が28.8Lなので分けて運ばないと重いが、7.2L容器で水交換が楽な点や、使い終わった容器も手のひらサイズに折りたためゴミが少なくすむなどメリットも大きい。
良かった点	7.2Lの軽量で水の交換が簡単で、とても楽チン 水の容器がビニールパックなので、小さく畳めてゴミが少ない
気になった点	水1箱が28.8L入りなので、そのまま運ぶと重い。
機能性（使いやすさ）
評価	4点（5点満点中） エコモードによる弱温水、クリーン機能搭載。多機能というわけではないがシンプルで使いやすい。
良かった点	操作パネルが本体上部にあり、小さい子供には手が届かず安心 サーバー内部のクリーン機能搭載で衛生的 温水と冷水にチャイルドロックが設定できる エコモード設定で65～75℃の弱温水も使える
料金・価格
評価	3.5点（5点満点中） 省エネ機能搭載で電気代は安く抑えられる。ただしサーバー代が毎月550円かかる。天然水なので水代も安い方ではない。
良かった点	3つの省エネ機能で電気代も月に約330円～（計測結果も記載）
気になった点	水の注文2箱（57.6L）未満だと、翌月のサーバーレンタル代が550円掛かる。
サービス
評価	4.5点（5点満点中） 水の配送2ヶ月未満の休止は手数料無料。2ヶ月毎の注文も可能。マイページなどで24時間注文変更ができる。自分でサーバーを設置するので-5点
良かった点	大自然のミネラルを含む3つの天然水が選べる 2ヵ月未満の水の配達一時停止が無料 マイページやLINEで24時間お水の注文・変更が可能
気になった点	玄関渡しで、初回のサーバー設置は自分でやらないといけない。

良かった点（メリット）の使用感想

気になった点（デメリット）の使用感想

デュオと他サーバーを総合的に比べた環境・条件別の使いやすさになります。

※とても良い◎、良い○、あまり良くない△、悪い×の4段階で評価しています。

デュオ環境・条件別の使いやすさ
1人〜2人 向け		7.2Lで水交換がラク。空パックは手のひらサイズにできゴミが少ない。静音設計。2ヶ月未満の水休止無料。
3人〜4人 向け		7.2Lで水交換がラク。空パックは手のひらサイズにできゴミが少ない。静音設計。
5人以上		7.2Lの容量のため消費量が多くなると水の交換頻度が増す。天然水なので水代が割高。
赤ちゃん		キッズデザイン賞経済産業大臣賞受賞。操作パネルが本体上部で小さい子供には手が届かず安心。温水と冷水にチャイルドロック設定可。7.2Lで水交換も楽。熱水殺菌でサーバー内部が衛生的。

【良かった点】デュオを使用した口コミ感想

フレシャスのデュオを実際に使用して良かったと感じた口コミ感想になります。

フレシャス「デュオ」の良かった点

デザイン性

• グッドデザイン賞受賞のおしゃれなデザイン

水交換

• 7.2Lの軽量で水の交換が簡単で、とても楽チン
• 水の容器がビニールパックなので、小さく畳めてゴミが少ない

機能性（使いやすさ）

• 操作パネルが本体上部にあり、小さい子供には手が届かず安心
• サーバー内部のクリーン機能搭載で衛生的
• 温水と冷水にチャイルドロックが設定できる
• エコモード設定で65～75℃の弱温水も使える

料金・価格

• 3つの省エネ機能で電気代も月に約330円～。

サービス

• 大自然のミネラルを含む3つの天然水が選べる
• 2ヵ月未満の水の配達一時停止が無料
• マイページやLINEで24時間お水の注文・変更が可能

デザイン性で良かった点

グッドデザイン賞受賞のおしゃれなデザイン

フレシャスのウォーターサーバー「デュオ」はグッドデザイン賞を受賞しただけあって、デザインがスタイリッシュでとてもおしゃれですね♪

「メタリックブラック」の他、「スカイグレー」「ミルキーベージュ」「ローズトープ」「ペールブルー」の計5色のカラーが選べます。

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水交換で良かった点

7.2Lの軽量で水の交換が簡単で、とても楽チン。

デュオの水交換はとても簡単です。
まず、NEEDLEボタンを長押しして、使用済みのウォーターパックを取り出します。

新しいウォーターパックをホルダーにセットします。
7.2L入りの軽量で、持ち上げるのも楽チンです！

ホルダーの蓋を閉めて、再びNEEDLEボタンを長押しするだけ。
これでウォーターパックのセット完了です！
通常のボトルタイプのウォーターサーバーに比べ、とてもラクに水交換ができました♪

水の容器がビニールパックなので、小さく畳めてゴミが少ない。

使用済みのウォーターパックは、折り畳むとこんなにコンパクトになります！
ゴミも少量なので助かります♪

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機能性（使いやすさ）で良かった点

操作パネルが本体上部にあり、小さい子供には手が届かず安心。

操作パネルが本体上部の110cm付近にあるのでボタンが押しやすく、小さい子供には手が届きにくく安心です。

■操作パネルのボタン

パネルボタン	説明
HOT	ロック解除後にボタンを押すと温水が出ます。
COLD	ボタンを押すと冷水が出ます。
ECO	エコモードに切り替わり、温水温度を下げ消費電力を抑えてくれます。
NEEDLE	水ホルダー底面のニードル（給水針）を上げ下げします。
ロック解除	温水の出水ロックを解除します。 冷水にもロック機能を設定する事も出来ます。
FRESH	サーバー内を衛生的に保つ、フレッシュモードを作動させます。

サーバー内部のクリーン機能搭載で衛生的。

サーバーの内部を衛生的に保つための「フレッシュモード」と「オートピュアキープシステム」の2つのクリーン機能が搭載されています！

フレッシュモード

操作パネルのFRESHボタンを手動で押し、熱水を循環させサーバー内の雑菌を殺菌する機能です。
サーバー背面の「FRESHスイッチ」をONにした段階から720時間毎（30日間）のサイクルで「FRESHランプ」が点滅し、フレッシュモードの時期をお知らせしてくれます。
所要時間は約2時間で終了します。

オートピュアキープシステム

電源プラグを入れた時間から5日間毎（120時間毎）に、自動でサーバー内の水を循環させサーバー内の水の滞留を防ぎ清潔に保つ機能です。
作動時間は3分程度で終了します。

温水と冷水にチャイルドロックが設定できる。

温水チャイルドロックは標準設定ですが、冷水にもチャイルドロック設定ができます。
子供がいる家庭では安心ですね♪

エコモード設定で65～75℃の弱温水も使える。

デュオは、通常の温水と冷水に加え、エコモード設定による65～75℃の弱温水が使用できます。

熱すぎるお湯が苦手な方、電気代を抑えたい方におすすめの機能です。

操作パネルの「ECOボタン」を押すとランプが点灯しエコモード運転に切り替わります。

以下では、公式サイト記載の水の温度と違いがあるかを、実際に計測して調べました。
温度には5℃前後の幅があるので、目安の数値と考えてください。

■デュオの水の温度

出水モード	公式サイト記載の温度 計測温度
冷水	4℃～10℃（計測温度：7.6℃）
温水（通常）	80℃～85℃（計測温度：81.5℃）
弱温水（エコ）	65～75℃（計測温度：66.2℃）

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料金・価格で良かった点

3つの省エネ機能で電気代も月に約330円～。

3つの省エネ機能が搭載されていて、月々の電気代約330円～（公式サイト参照）です♪
業界トップクラスの省エネサーバーです！

■省エネ機能の説明

省エネ機能	説明
SLEEP機能	光センサーが部屋の明かりを感知し、部屋が暗くなるとSLEEPモードになります。 温水ヒーターがオフになり、消費電力を抑えます。
エコモード	操作パネルのECOボタンを押すとエコモードが作動し、温水の温度を約15℃下げ消費電力を抑えます。 通常：約85℃、エコモード：約70℃。
デュアルタンク	従来のサーバーは温水と冷水のタンクが繋がっているが、デュオは温水と冷水タンクを分けて離すことで、タンク同士の熱干渉が少なくなり消費電力を抑えます。

デュオの電気代を実際に計測しました

フレシャス公式サイトでは、SLEEP機能とエコモードを使用した場合のデュオの電気代は約330円／月～と記載されていますが、計測方法はメーカーによって様々です。

そこで当サイトではJDSA基準（1804）による測定結果を基に、以下の方法で電気代を計測しました。

SLEEP機能＋エコモード使用時

エコモードを設定した状態で24時間のうちSLEEP機能6時間を使用した場合の電気代は623.7円／月という計測結果でした。

公式サイトでは計測基準の詳細が記載されていませんでしたが、JDSA基準（1804）を基に計測した場合300円近く差がでました。

積算電力量	電気代／日	電気代／月 （1日の電気代×30日）
0.77kWh／日	20.79円／日	623.7円／月

SLEEP機能＋エコモードを使用しない場合

SLEEP機能とエコモードを使用しない場合の電気代は826.2円／月という計測結果でした。

積算電力量	電気代／日	電気代／月 （1日の電気代×30日）
1.02kWh／日	27.54円／日	826.2円／月

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サービス・その他で良かった点

大自然のミネラルを含む3つの天然水が選べる

バナジウム豊富な「FRECIOUS富士」

人気のFRECIOUS富士は、富士山の開発限界地域である標高1,000mの採水地から採れるバナジウム入り天然水（ナチュラルミネラルウォーター）です。
美味しさの秘密は溶存酵素と亜鉛をバランス良く含んでいるので、甘味成分が入っていなくても、味覚が敏感な方にはほのかに甘いと感じるようです。

FRECIOUS富士（7.2L、4.7L）
種類	天然水
採水地	山梨県富士吉田市
1Lあたりの 水の成分 (mg)	カルシウム：5.9 ナトリウム：5.7 マグネシウム：2.2 カリウム：0.8 バナジウム：79μg
硬度	24
PH	8.3（弱アルカリ）
対応サーバー	デュオミニ／デュオ／サイフォン＋

「FRECIOUS富士」の富士吉田工場を見学

スッキリとした飲み口の「FRECIOUS木曽」

FRECIOUS木曽は、手付かずの深い緑に囲まれた太古の昔から霊峰御嶽山（おんたけさん）の麓から湧き出る天然水で、採水できる水の量に限度がある希少価値が高い水です。
硬度20mg/Lの軟水で、雑味がなくスッキリと飲みやすい水です。

FRECIOUS木曽
種類	天然水
採水地	長野県木曽
1Lあたりの 水の成分 (mg)	カルシウム：5.6 ナトリウム：1.9 マグネシウム：1.2 カリウム：0.6
硬度	20
PH	7.7（弱アルカリ）
対応サーバー	デュオ／サイフォン＋

ミネラルが豊富な「FRECIOUS朝霧高原」

FRECIOUS朝霧高原は、富士山の静岡県側の朝霧高原から採水された天然水です。
硬度85mg/Lの中軟水で、バナジウム含有量180μg/Lと、他社の宅配水に比べミネラル成分が多いのが特徴です。

FRECIOUS朝霧高原
種類	天然水
採水地	静岡県富士宮市
1Lあたりの 水の成分 (mg)	カルシウム：15 ナトリウム：80 マグネシウム：11 カリウム：2.9 バナジウム：180μg
硬度	85
PH	8.5（弱アルカリ）
対応サーバー	デュオ

一時停止無料を上手く使うと月換算14.4Lが可能。

デュオの場合、月々の水の最低注文数が1箱（7.2×4パック）28.8Lになり、水の消費が少ない一人暮らしの方や、旅行などで家を空けた場合には1箱が消費できない月がでてくると思います。

そこで便利なのが「水の配達一時停止（スキップ）サービス」です。
2ヵ月以上の一時停止には月1,100円の手数料がかかりますが、2ヵ月未満の一時停止なら何回でも手数料無料です。

マイページやLINEで24時間お水の注文・変更が可能

契約者限定のマイページや、公式LINEアカウントと連携することで365日24時間いつでも、「次回配送の確認」、「水の配送周期・数量の変更」や「次回配送のスキップ」、「登録情報の変更」など簡単に行なえます。

また、マイページ内の「FRECIOUS CLUB」では、水の注文で貯まったポイントを好きな景品に交換することもできます。

また、LINEアカウントと連携していると、次回の配送日を10日前に知らせてくれます。
配送日の変更は7日前までなので、水の消費具合や予定に合わせ余裕をもって変更ができます。

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【気になった点】デュオを使用した口コミ感想

フレシャスのデュオを実際に使用して、不便と感じたポイントや気になった箇所の口コミ感想になります。

フレシャス「デュオ」の気になった点

• 水1箱が28.8L入りなので、そのまま運ぶと重い。
• 水の注文2箱（57.6L）未満だと、翌月のサーバーレンタル代が550円掛かる。
• 玄関渡しで、初回のサーバー設置は自分でやらないといけない。

水1箱が28.8L入りなので、そのまま運ぶと重い。

水は宅配業者が玄関の中まで運んでくれますが、1箱28.8L（7.2L×4パック）入りなので、そのまま部屋に運ぶとなると女性にはかなり重たいです。

運ぶのが大変だと感じた方は、その場でダンボールを開け、1パックずつ分けて運ぶといいです。

また写真↑↑のように、玄関先で平台車の上に載せておくと移動も楽にでき便利です♪

水の注文2箱（57.6L）未満だと、翌月のサーバーレンタル代が550円掛かる。

水の注文数	月1箱	月2箱以上
サーバー代	550円（翌月）	無料（翌月）

デュオはおしゃれでとても使いやすいサーバーになりますが、サーバーレンタル代が発生することがあります。
水の注文が月2箱（57.6）以上だと無料ですが、月1箱（28.8L）の注文だと翌月に550円のサーバーレンタル代が発生します。

周期	初月	2ヶ月目	3ヶ月目	4ヶ月目	5ヶ月目
水の注文	水 2箱	一時 停止	水 2箱	一時 停止	水 2箱
サーバー代	初月 無料	無料	550円	無料	550円

サーバー設置は自分でやらないといけない。

初回サーバー設置をやってくれるメーカーもありますが、フレシャスは宅配業者が届けるため、サーバーと水は玄関までしか運んでくれません。

そのため、部屋の置き場所まで自分で運び設定する必要があります。
デュオの重量は約20kgなので女性には少し大変かもしれません。

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フレシャス デュオ利用者の口コミ評判

フレシャスのデュオ利用者の方々の口コミ評判と実際の設置風景になります。

利用者の総合評価
4.5点（5点満点） 口コミ人数：23人

良かった点で多い口コミ

気になった点で多い口コミ

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デュオの「レンタルプラン」と「購入プラン」を比較

購入プランの新規申し込みキャンペーン

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デュオにはサーバー「レンタルプラン」と「購入プラン」があり、購入プランの場合、水代が約20%お得になります。
ただし長期的な使用ではない場合、レンタルプランの方が総合的に安くなります。

レンタルプラン、購入プラン比較表

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レンタルと購入プランの料金総額の推移グラフ

水1箱（28.8L）を毎月注文した場合の、料金総額（水代＋サーバー代＋解約金）の推移グラフになります。

デュオの「レンタルプラン」と「購入プラン」を月額料金（水代+サーバー代）の総支払額で比較した結果、31ヶ月（2年7ヶ月）以下ならレンタルプランがお得で、32ヶ月（2年8ヶ月）以上なら購入プランの方がお得です。
36回分割購入の場合は34ヶ月（2年10ヶ月）以上の使用でレンタルプランよりお得になります。

購入プランは水代が安いので、水の消費が増えるほどお得度が増します。
長期的に使用される方や水の消費が増える方は購入プランがおすすめです！

デュオの初回設置の流れ

キャンペーン、各種料金、スペック、宅配水などの一覧

フレシャス「デュオ」のキャンペーン、料金、サーバーの機能、サービス内容などの一覧になります。。

デュオ対象のキャンペーン

新規申し込みキャンペーン

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乗り換えキャンペーン

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赤ちゃん・育児「ママパパプラン特典」

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利用者向け「FRECIOUS CLUB」

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料金・価格について

デュオのレンタルプランと購入プランの料金・価格になります。

レンタルプランの料金・価格

レンタルプランの月額料金
水1箱の 月額料金	5,474円（28.8L） (水代：1,231円×4本)＋(サーバー代：550円) ＋ 電気代：330円
水2箱の 月額料金	9,848円（57.6L） (水代：1,231円×8本)＋(サーバー代：無料) ＋ 電気代：330円
2ヶ月毎に 水1箱の 月額料金	※一時停止無料サービスを利用 3,012円（14.4L） (水代：1,231円×2本)＋(サーバー代：550円) ＋ 電気代：330円
レンタルプランの料金・価格
サーバー代	550円/月 (前月2箱以上で翌月無料)
電気代	約330円～／月
水代/本	富士：1,248円 木曽：1,264円 朝霧：1,231円
水配達料金	無料
月間最低本数	1箱（4本）/28.8L
水の一時停止	2ヵ月未満：無料 2ヵ月以上：1100円/月
サーバー交換	1年未満：14,300円 1年～2年未満：8,800円 2年以上：5,500円
解約金	1年未満：16,500円 1年～2年未満：9,900円 2年以上：無料 ※サーバー交換した場合、交換日より計算

購入プランの料金・価格

購入プランの月額料金
水1箱の 月額料金	【分割36回】 5,379円（28.8L） (水代：1,001円×4本)＋(サーバー代：1,375円) ＋ 電気代：330円 【一括購入】 4,004円（28.8L） (水代：1,001円×4本)＋(サーバー代：0円) ＋ 電気代：330円
水2箱の 月額料金	【分割36回】 9,383円（57.6L） (水代：1,001円×8本)＋(サーバー代：1,375円) ＋ 電気代：330円 【一括購入】 8,008円（57.6L） (水代：1,001円×8本)＋(サーバー代：0円) ＋ 電気代：330円
購入プランの料金・価格
サーバー代	【分割36回】 1,375円 (計49,500円) 【一括購入】 47,300円
電気代	約330円～／月
水代/本	富士：1,014円 木曽：1,027円 朝霧：1,001円
水配達料金	無料
月間最低本数	【分割36回】 1箱（4本）/28.8L ※分割終了後は都度配送可能 【一括購入】 都度注文も可能 （ノルマなし）
水の一時停止	【分割36回】 2ヵ月未満：無料 2ヵ月以上：1100円/月 ※分割終了後は無料 【一括購入】 無料
サーバー交換	↓解約金と同様↓
解約金	サーバー購入代金のみ （完済後は無料） ※サーバー回収の場合：別途3,780円

機能・スペックについて

デュオのスペック ※料金・価格は税込での表記
カラー	スカイグレー/メタリックブラック/ミルキーベージュ/ ローズトープ/ ペールブルー
サイズ(mm)	W：290×D：363×H：1125
重量(kg)	20kg
水の温度	冷水：4～10℃ 温水：80～85℃ (エコモード時：65～75℃)
サーバー代	【レンタルプラン】 550円/月 (前月2箱以上で翌月無料) 【購入プラン】 分割36回：1,375円 (計49,500円) 一括：47,300円
電気代	約330円～／月
サーバーメンテナンス代	メンテナンス不要 ※サーバー内部の汚れが気になる方は、交換での対応になります。
サーバー交換	1年未満：14,300円 1年～2年未満：8,800円 2年以上：5,500円
デュオの機能
チャイルドロック	温水・冷水
省エネ機能	SLEEPモード エコモード デュアルタンク構造
衛生機能	フレッシュモード オートピュアキープシステム
その他の機能	–

宅配水について

デュオは7.2L専用サーバーで、対応の宅配水は「富士」、「木曽」、「朝霧高原」の3つの採水地の天然水があります。

対応の宅配水
対応の水	FRECIOUS富士-7.2L FRECIOUS木曽-7.2L FRECIOUS朝霧高原-7.2L
FRECIOUS富士の成分
水の成分 (mg/L)	カルシウム：5.9 ナトリウム：5.7 マグネシウム：2.2 カリウム：0.8 バナジウム：79μg
硬度	24 (軟水)
PH	8.3 (弱アルカリ性)
FRECIOUS木曽の成分
水の成分 (mg/L)	カルシウム：5.6 ナトリウム：1.9 マグネシウム：1.2 カリウム：0.6
硬度	20 (軟水)
PH	7.7 (弱アルカリ性)
FRECIOUS朝霧高原の成分
水の成分 (mg/L)	カルシウム：15 ナトリウム：80 マグネシウム：11 カリウム：2.9 バナジウム：180μg
硬度	85 (中軟水)
PH	8.5 (弱アルカリ性)

その他のサービスについて

サービス
配送エリア	全国(沖縄・離島除く)
配達日指定	平日・土日祝／時間帯指定
支払い方法	クレジット／代金引換 (代引きのみ手数料330円)

動画でみるデュオ

デュオのフレシャス公式動画を紹介します。

進化したウォーターサーバーデュオ

優秀賞 経済産業大臣賞 第12回キッズデザイン賞授賞式

デュオ基本機能紹介

【0:18】冷水チャイルドロック
【1:00】ECO機能
【1:20】SLEEP機能

ウォーターパック交換方法とクリーニング方法

【0:14】ウォーターパック交換方法
【1:44】クリーニング方法（フレッシュモード）

おいしく飲んでいただくためのメンテナンス

引っ越し時の排水と運搬方法

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フレシャスの詳細ページ